ZAKRES OFEROWANYCH USŁUG:

1. Administrowanie systemem telefonicznym:

   • prowadzenie planu numeracji abonentów i dokonywanie bieżącego przydziału numeracji dla poszczególnych użytkowników, prowadzenie dokumentacji taryfikacyjnej oraz określanie należności za usługi telekomunikacyjne od poszczególnych użytkowników, na podstawie danych bilingowych.

   • prowadzenie aktualnej dokumentacji sieci i urządzeń.

   • instalacja i zaprogramowanie urządzeń końcowych dla poszczególnych użytkowników.

   • prowadzenie szczegółowych rozliczeń na potrzeby Klienta.

   • świadczenie dodatkowych usług telekomunikacyjnych
     (np.transmisja danych, Internet, linie 0-800, 0-700 itp.),

2. Obsługa techniczno - eksploatacyjna systemu:

   • okresowa kontrola stanu technicznego linii i urządzeń wchodzących w skład systemu telekomunikacyjnego w tym ich naprawa.

   • zmiany oprogramowania systemu wynikające z bieżących potrzeb Klienta,

   • naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne urządzeń w zakresie wymiany podzespołów, wymiana niesprawnych urządzeń.

   • naprawy uszkodzeń systemu, sieci telefonicznej wewnętrznej, urządzeń końcowych powstałych z winny użytkowników.

3. Doradztwo techniczne i inne usługi świadczone przez Administratora:

   • budowa i serwis wewnętrznej strukturalnej sieci komputerowej

   • budowa i konfiguracja systemu komputerowego

   • zestawianie łączy specjalnych na czas określony

   • zestawianie krajowych i międzynarodowych łączy do transmisji danych.

4. Odpłatności za korzystanie z zasobów telekomunikacyjnych
   (przykładowe pozycje):

   1. zryczałtowane - miesięczne

      • za użytkowanie urządzeń końcowych dołączonych do systemu i sieci telefonicznej w budynku (opcja),

      • za obsługę techniczno - eksploatacyjną sieci telefonicznej i centrali telefonicznej. Opłata jednostkowa za każdy użytkowany port, tzn. linię zakończoną gniazdem,

      • za dostęp do poczty głosowej (opcja),

      • za użytkowanie terminali systemu łączności bezprzewodowej (opcja).

      • inne usługi realizowane na indywidualne zlecania Użytkowników (opcja).

   2. zryczałtowane - jednorazowe

      • za przydział numerów telefonicznych, instalację linii zakończonej gniazdem, podłączenie urządzenia końcowego do sieci telefonicznej.

      • za przydział numerów telefonicznych i aktywację terminali łączności bezprzewodowej (opcja).

      • za przydział kont w systemie poczty głosowej (opcja).

      • za oprogramowanie aparatów telefonicznych analogowych, telefaksów, modemów , terminali bezprzewodowych i innych (opcja).

      • za zmiany oprogramowania i aranżacji, wynikających z bieżących potrzeb użytkowników (opcja).

   3. jednorazowe

      • usługi i dostawy urządzeń wykonywane przez Administratora w oparciu o jednorazowe zlecenia nie objęte umową o administrowanie systemem,

      • naprawy uszkodzeń systemu sieci telefonicznej wewnętrznej, urządzeń końcowych powstałych z winny użytkowników.